110916 18:01 - 19:30

Vi har haft ett problem med kraftmatningen till våra maskiner, både vår A och B kraft försvann samtidigt. Varför vet vi inte just nu, tanken från vår leverantör är att detta inte skall kunna ske samtidigt. Återkommer om detta.

Nu skall alla maskiner och tjänster vara uppe igen.

/tek

Uppdatering 22:20

Orsaken till kvällens driftstörning var ett kylproblem som tydligen ledde till att kraften bröts till det rum där vi har vår utrustning. Kylproblemet berodde i sin tur på ett ställverksproblem.

Felet är klarrapporterat i sin helhet från vår leverantör. Vi loggade 27 grader i extern temperatur strax innan kraftavbrottet, just nu är temperaturen 22 grader och på väg ner.

Kraften försvann 18:01 och återkom 19:09, sedan tog det ytterligare c:a 20 min innan vi startat upp merparten av alla tjänster.

/tek

110621 - E-post problem

12:30 - Ett e-post kluster har drabbats av problem, detta berör de kunder som använder mail2.canit.se eller mail.egendomän som e-post server.

Felet berör POP3/IMAP/SMTP och Webmailen, troligen är det ett problem mellan de servrar som hanterar tjänsterna och de servrar där informationen i e-post lådorna är lagrad.

Vi undersöker och ger uppdateringar så fort vi har dem.

/tek

15:40 Felet kvarstår, dock är det ett fel som kommer och går. Det är många som jobbar med detta och felsökning pågår. Mitt tips är att försöka logga in då och då och på så sätt hitta ett tidsfönster då det fungerar.

/tek

17:20 Felet har "uppgraderats" hos våra leverantör av lagringslösningar för att hitta orsaken till dessa problem.

Jag forsätter med rapporter rörande detta fel tills dess att det är  löst.

19:00 Det är en massa saker som är avfärdade som orsaken till dessa problem, mycket pekar just nu på att det är ett problem med en viss del av mjukvaran på själva lagringsplattformen.

Det kommer fler uppdateringar under kvällen.

/tek

22/6 02:00 Undersökningarna har lett fram till att man tagit fram två olika fixar, en på kort sikt som skall gå runt felet, denna är på plats nu och driften ser normal ut. Den andra fixen syftar till att rätta felet som inträffar, denna fix kräver mer tester innan den sätts i drift på riktigt.

Driften är nu åter normal. Jag stänger inte ärendet ännu utan vi fortsätter följa detta. Rapporterna kan dock dröja tills nästa steg tas.

/tek

26/6 Den tillfälliga ändring som är gjord har löst problemet, den riktiga ändringen som är en bugfix i hanteringen av filsystemet ZFS i Solaris skall testas innan den senare införs i drift.

/tek

Systemarbete 12/2 02:00 - 06:00

Natten till Lördagen den 12/2 så kommer merparten av våra tjänster att vara otillgängliga.

/Thomas

Uppatering: 05:50

Arbetet är klart och systemen är i drift igen.

/Thomas

110109 - Systemarbete e-post

07:20

Vi håller just nu på med ett systemarbete på mail.canit.se, vi räknar med att detta skall vara klart c:a 9 nu på morgonen.

Under denna tid går det inte att komma åt sin brevlåda, inkommande mail köas upp på andra maskiner.

/Thomas

 - - -

Redigerat: 08:58

Just nu pekar det på att vi sätter maskinen i drift 09:30

/Thomas

 - - -

09:20

Allt OK, mail.canit.se är uppe och den köade posten är på väg in.

/Thomas

100810 Nätverksproblem uno.canit.se

Kl 07:01 så fick uno.canit.se problem med att nå vårat eget nätverk. Detta var fixat 09:30. Under tiden så gick det inte att hämta/skicka e-post via mail.canit.se, även övriga tjänster på maskinen berördes av detta.

Under tiden maskinen var oåtkommlig tog andra maskiner hos oss hand om inkommande e-post och lagrade posten tillfälligt.

Thomas

Problem uno.canit.se

Under förmiddagen den 25 Jul så var uno.canit.se svår att nå, vissa uppkopplingar gick fram andra nekades då maskinen hade för många processer gående.

Detta skall nu vara fixat.

/Thomas

Bluffmail

Åter igen har det gått ut ett par bluffmail för att försöka få våra användare att skicka iväg sina användaruppgifter via e-post. Vi kommer aldrig att agare på detta sätt och efterfråga lösenord.

Numera är våra spamfilter uppdaterade med nya regler som gör att mail som liknar detta inte kommer att nå det tänkta mottagarna.

/Thomas

- - -

Kära "CANIT Webmail 'E-post användare,

Vi currrently uppgradera vår databas och all hänsyn måste

att vara verified.To slutföra din kontoaktivering med oss,

du måste svara på detta meddelande och ange korrekt

de informationer som krävs från dig.

Fyll i ditt lösenord i rutan (********) Du är

skyldig att svara på detta e-postmeddelande inom de närmaste 48

timmarna.

Underlåtenhet att komma tillbaka till oss, kommer ditt e-postkonto

avaktiveras från vår databas.

Fullständigt namn:

Login ID:

Lösenord:

verifieras på https: / / webmail.canit.se / / nybörjare / _top

Tack för att du CANIT Webmail Copyright 2010 © CANIT webbteam.

 - - -

100413 - Transmissionsproblem 17:15 - 17:30

Under c:a 15 minuter så hade vi ett totalt avbrott i vår internet förbindelse, detta beroende på ett transmissionsproblem hos en av våra leverantörer.

Vi vet inte vad som orsakade problemet men både vi och leverantören kollar närmare på detta och håller bevakning på felet.

/Thomas

Webbtrafik tres.canit.se

Från 100331 19:30 till 100401 09:15 så kom viss webb trafik inte fram till tres.canit.se beroende på en trasig nätverkskomponent. Felet berörde inte de webbplatser som ligger på andra servrar hos oss.

 Nu är utrustningen utbytt och allt fungerar som det skall.

/Thomas

091125 - nät störningar

Under sena kvällen, ca 22:00 till 02:30 så hade vi störningar i vårt nät, orsaken var någon typ av attack från utsidan. Trafik typen är nu spärrad och allt ser normalt ut igen.

Vi hade access till nätet under hela tiden men vissa webplatser t.ex. vår webmail hade stora problem med att få ut nätverkstrafiken.

Trafiken mot oss var någon typ av scanning efter sårbarheter i operativsystem som vi inte använder. Vi blev berörda av den stora trafikmängden men i övrigt påverkades vi inte.

/Thomas

090518 - Utgående e-post via Telia

Telia gör ändringar i sin tjänst för utgående e-post. Om du har Telia och får problem med att dina brev blir kvar i utkorgen så kan du behöva konfigurera om din utgående e-post.

Telia har information om detta på sin webbplats.

För utom att aktivera användarnamn och lösenord för att kunna skicka e-post så verkar det även vara möjligt att byta SMTP server till smtprelay1.telia.com Denna server verkar inte kräva identifikation, åtminstone inte ännu.

081208 - Problem med internet access

Vi har haft problem med vår internet access under hela dagen. Sedan 13:35 fungerar allt igen. Sedan 14:05 är det även klarrapporterat från vår leverantör.

Reparationen tog ett par timmar extra då reservdelar som teknikerna hade med sig ut inte fungerade vid första försöket att reparera länken.

Beklagar störningen, vi kommer att utvärdera detta och se vad vi kan lära oss. Radiolänken som slutade fungera har i princip haft 100% tillgänglighet under 12 års tid så i grunden känns detta fortfarande som ett bra sätt att realisera vår internet access.

/Thomas